***被制作诚信企业 婴乐园厂家

母婴店，顾客流失是不是存在这些问题？？

      顾客流失是所有母婴店主的烦恼，但是对于绝大多数的店主来说，并不了解导致顾客流失的原因，还总是希望用一些活动区吸引新客，如果你连老顾客都没办法留住，开源***后还是会流失，一直做无用功。所以，今天我们就找找是哪些原因导致顾客流失率高。

　   一、店内的员工打扮太过于随意

　　统一的着装是保证客户购物心情的一个重要原因，穿着统一能给人留下非常好的印象，更能显现出母婴店的***性。而对于那些穿着差、品味店的店员，会让人看起来不***，给人一种不好的印象，对整个母婴店的整体形象带来不好影响。

　　不要求你打扮的多出众，但也不能吓跑客人啊！

　　二、说话太老练太狡猾

　　很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员，他们往往说话就像背书一样，直是职业的播报员。另外，添加的辅食种类也不能太精细，要让宝宝多吃玉米、红薯等粗粮食物，以防出现***B1缺乏症。客户是会有感受的，只是不说出来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别太过于油条与忽悠地表现。而且，现在的年轻人，熟悉互联网，对于自己想要购买的东西都有一定的主见，对于导购人员的过分吹嘘会十分反感。

　　三、势利眼，嫌贫爱富

　　一些店员只要看到到顾客进店，就会对顾客进行打量，再决定自己是否去进行导购，或者是选择什么样的服务态度。作为母婴店的店员一定要记住，进店便是客，一定要一视同仁，认认真真做好接待工作。根本说来，还是店员没有服务意识，或是店员的素质还有待提高。

　　四、一问三不知

　　母婴店店员的***水平直接关系到母婴店的整体形象，如果店员缺少***的知识和销售技巧，顾客往往会抱有一种质疑的态度。3、利用***的工具，随时进行会员管理从商品到服务，还需要切实有效的工具进行会员管理，抓住核心客户，减少客户流失。下次不会选择在你的母婴店进行消费。所以，如果店长本身有育婴师，或幼师、护士等从业经验的人员，是非常好的资源，可以对店员进行培训，做到让消费者信任。

　　五、不是太过就是冷漠

　　有的店员认为自己店里产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。

　　其实，这个就跟上文中提到的势利眼，有点类似，都是带着有色眼镜看人，差别对待，这样的人通常也是恃强凌弱，建议店长好好管理。

　　六、没人打招呼

　　有些门店在培训的时候，告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不要打扰客户，其实那是不对的，热情打招呼与适当地导购指引，是***的导购员必备的***技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求的也是我们想要达到的目的。1、做差异化经营，打造门店的主打品牌同行竞争一直都不只有价格战这条路可以走，我们可以从货品上入手，从根本上进行“货品差异化”经营，做到“人无我有，人有我精。

　　讲究服务的时代，就是这样，这一点尤其在理发店感受尤甚。小编曾经和朋友一起去剪头发，店员不仅对朋友很礼貌，对我也很热情，正好到了饭店，还端着饺子给我们吃，让我们受宠若惊，虽然感觉新奇，但是用户体验很棒，毕竟被服务总是很开心的呀！

　　七、不能很好、很快对事情进行处理

　　如果顾客抱怨母婴店对问题处理不及时，其实就等于把顾客赶走，所以对顾客的每一个抱怨进行及时的处理是保证顾客下一次进行消费的保证，赢得一个顾客的支持，他可能给你带来十个顾客。这其实就是在为留住老顾客做努力，是每个店铺都应该重视的方面。

　　八、不了解消费者的消费需求

　　进行产品的销售，一定要懂得目标消费群体的消费需求，不是那种自卖自夸的方法，在销售的过程中一定要讲究技巧。宝宝辅食添加3个误区：辅食添加误区一：家长吃啥，宝宝吃啥经常大人吃什么，就让宝宝吃什么。了解顾客的需求，再通过自身产品的优势进行销售，这样销售的成功率要大大提升。为什么很多产品在推出之前，需要做市场调查？商家需要知道目标群众对于产品的需求，如果需求旺盛，就需要，加大宣传力度；但如果需求萎靡，也应该做出相应的措施，及时止损。店铺不管是在卖商品还是做活动，都应该先了解消费者是否有这样的需求。

　如果你的店铺，没有以上问题，那你们家肯定天天门庭若市，顾客摩肩擦踵，人山人海吧！希望有问题的店铺，也能尽快解决问题，问题遗留，后果只会更严重啊！

自然呵护，享受美妙

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       每一位孕期的妈咪，

       美丽的，温柔的，亲切的，

       轻轻哼唱歌曲，带着温心的笑。

       孕育期间的无数感动，

       在期待中愉悦，在爱护中安心，

       婴乐园，让母亲享受孕期的美妙。

       每一个新生的宝宝，

       天真的，可爱的，快乐的，

       稚嫩的脸庞，带着愉悦的笑。

       在大自然的怀抱中，

       亲近与陪伴，关爱与呵护，

       婴乐园，让宝宝享受成长的美妙。

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“皇家婴童”——结合瑞士前沿的***护理技术

       “皇家婴童”研发中心是一个汇聚了国际化资源的机构，拥有国际水准的科研设备，与瑞士皇家药业母婴用品有限公司共同研发产品配分，秉承“源自瑞士的皇家级品质”的品牌核心理念，结合当今瑞士前沿的***护理科研成果，采用全新的婴***护理技术，潜心研制和生产***、安全、值得信赖的产品，为中国亿万宝宝提供天然、温和、优质的皇家婴童系列产品，带给宝宝皇家品质级的尊宠呵护。***、友善、真诚、互助、合作，是我们不变的宗旨，***服务是我们品牌生存的基础。

每一个宝宝都有一个欢乐的童年，每一个童年都少不了游乐场的回忆……

仰望而向往的摩天轮

奔往天边的旋转木马

还有各种栩栩如生的卡通主角……就是如此的贴近，如此的奇幻

这个季节，婴乐园吧七彩的风景编成童梦，伴随着奢华烂漫的木马铃声，走进了你的世界……

欢乐不断，奇想连篇

只为每个快乐的童年喝彩！

广西婴乐园孕婴童品牌推广中心成立于2002年，***从事婴童用品、***用品、母婴用品、婴童服饰、***服饰、母婴服饰的专卖店，产品远销广西、南宁，另外经营儿童服装、孕妇服装、***服饰、母婴用品、婴童用品、儿童早教玩具的批发零售。而宝宝在父母身上能感受到熟悉的心跳、气味、体温，也让宝宝更有安全感，能够安然入睡。是广西区内孕婴童品牌商品的***代理商，是一家***的孕婴童用品一站式采购中心，公司目前代理有奶瓶用品、婴童洗护用品、婴童服饰用品、童装童鞋、婴童车床、婴童电器、产妇用品、产妇***、玩具、纸品、纸尿裤、***辅食等各类品牌50多个，在南宁、柳州设有产品展厅。十四年的发展历程，广西婴乐园凭着企业信誉度好、品牌知名度高，业务团队强，经营理念新，服务质量优赢得了广大顾客的信赖。